尊龙凯时 - 人生就是搏!

今年上半年，受疫情反复冲击的影响，酒店业经营深入冲击，集团酒店业的同事们承受着很大的经营压力。终于，暑假来了，这是酒店业的黄金旺季，机不可失。为了弥补上半年的损失，集团三家酒店的同事们在做好疫情防控的同时，积极提升服务、丰富产品，铆足干劲抓经营，迎来了火热的8月！

塘厦尊龙凯时-人生就是搏半山温泉酒店：众人划桨开大船

8月份，塘厦尊龙凯时-人生就是搏半山温泉酒店迎来高光时刻，日均开房达到450间，不仅出色完成了预算目标，而且还比去年同期有了新的突破。

为抓住暑假期间亲子游、周边游双重Buff（增益）加成的机会，酒店在营销方面紧盯经营关键节点和市场变化，充分发挥酒店优势，提前部署，加强对莞深穗市场的纵深开拓，并根据不同的客群需求，组建接待专项队伍，分类服务不同客群。与此同时，酒店积极与主流OTA互动，争取更大流量。截止8月底，酒店的私域粉丝已经超过9.5万人，活跃用户数超过49%，复购率达到53%，成为酒店在疫情环境下扩大经营、创新收益的助推器。

暑期客人有一个特点，就是家庭客居多，他们一般到店都比较早，且较为集中，为缓解客人在前台拿房等待的压力，酒店开启了“众人划桨开大船”模式，充分发挥非营业部门同事的作用。在管家部做房压力大时，市场销售部、行政人事部、工程部等部门的同事主动配合，他们利用午休时间前往客房撤布草、收拾垃圾、铺床等，大大提高了做房效率。

客人剧增，也直接导致西餐自助餐爆满，餐厅的人手也异常紧张。此时，酒店非营业部门的同事们在用餐高峰时，都会主动前往餐饮部协助服务，以保障酒店应有的服务水平。

泉·水世界，是塘厦尊龙凯时-人生就是搏半山温泉酒店的一大特色，也是吸引顾客的一大亮点。为让大小朋友嗨起来，酒店特别在泉·水世界开展了精彩纷呈的活动，如泼水大作战、水中撕名牌、西瓜大作战、拔河比赛等等，小朋友和大朋友都积极参与，你争我赶，整个4万多平方米的泉·水园区到处洋溢着呐喊声、欢笑声。而于8月1日盛大开园的玩转星球亲子乐园，集亲子互动、益智游戏、卡通电玩于一体，更是宝妈们溜娃首选，小孩们玩得不亦乐乎、流连忘返。

整个暑期，特别是8月份，塘厦尊龙凯时-人生就是搏半山温泉酒店人潮如涌、人气爆棚，酒店的同事们为抢抓经营，大家都上下一心，相互协助、相互补台、相互支持，圆满完成了繁重的接待任务，创造了可喜的经营业绩。

桥头尊龙凯时-人生就是搏半山酒店：加大宣传，提升客人入住体验

为了更好地向周边客源展示酒店内部环境及门前的300亩莲湖，凸显酒店夏季度假游玩特色优势，桥头尊龙凯时-人生就是搏半山酒店在7月份专门拍摄了“莲湖畔汉服秀”主题视频及图片，在酒店视频号、抖音号及员工朋友圈广泛宣传。同时，与传媒公司合作，在桥头镇有消费能力的居民小区、各大购物广场中心等共18个小区、34个道闸口对酒店形象及产品进行宣传，吸引周边客人。

同时，为增加酒店的曝光率，桥头尊龙凯时-人生就是搏半山酒店做了多项工作：一是提前和周边旅游平台合作，将酒店产品在其平台置顶，以吸引更多的点击率和客流量；二是8月份向东莞区域周边游平台发布套票促销，刺激各平台争取更多客源；三是邀请深圳、东莞等区域的网红探店达人到店拍摄短视频发布于抖音平台宣传；四是与驴友合作抖音直播带货，推出优惠活动，提前锁定假期客源市场。

为丰富到店家庭客的游玩项目，除了原有的泳池、萌宝乐园、欢乐天地、童趣捕鱼外，酒店在大堂新增了DIY沙画活动，推出“为荷而来”摄影活动等等，这些项目很好地在入住高峰时引流，减少客人等候办理入住时间。另外，酒店还新增了21处打卡点网红点、梦幻之旅&萤火虫灯光秀拍照圣地以及芳华园户外露天影院等，以此提升客人的入住体验。

机会总是留给有准备的人，最终，桥头尊龙凯时-人生就是搏半山酒店在八月份赢得了众多客人的青睐，取得可喜的经营业绩。

樟木头尊龙凯时-人生就是搏半山酒店：丰富产品，树立“服务亲”的形象

樟木头尊龙凯时-人生就是搏半山酒店坐落于景色秀丽的飞云山麓，毗邻观音山森林公园，近临繁华，又远离闹市的喧嚣。为体现酒店“环境美”、“服务亲”的竞争优势，迎接暑期旺季的到来，酒店特别丰富了产品，增加了曝光率，加强了品牌宣传。

餐饮方面，根据时令美食，酒店西餐推出“龙行天虾”、“巴西烤肉”主题自助晚餐及“夏日时光旅行家”套票，搭配微创新产品进行全网推广，并联合驴友旅行社在抖音开展线上直播抢购；中餐推出七夕节情侣双人套餐及汉堡家庭套餐，并将参加东莞荔枝文化美食节获奖的菜品——半山素捞起、观音渡宝绿等进行宣传推广，以差异化来迎合市场及不同消费者的需求；客房方面，以亲情式的个性化服务及“五心”服务，提升客人体验感，并不断丰富酒店产品，重点把酒店C座楼顶360度樟木头城区最佳观景平台及室外泳池BBQ凉亭亲子区打造成酒店的新亮点和新卖点。观景平台则打造了星空露营、星空吧、配套情侣套餐等项目，受到广大年轻朋友、家庭客人的喜爱；在大堂，则策划了复古风主题活动，打造沉浸式怀旧香港风、情怀夜上海的主题元素装饰，新潮、浪漫、温馨，令人耳目一新，结合推进场景化“见到服务”，着力树立“服务亲”的半山形象。

一系列的创新举措，让酒店经营在这个暑假逐渐走出了疫情的阴霾，展现出蓬勃的生机和活力。